Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Anne Mausolf · Le petit Louis – Hundesalon
Haakestraße 11, 21075 Hamburg
E-Mail: info@lepetitlouis.com
Telefon: 0176 73672723

2. Welche Daten wir erheben

Wenn Sie das Terminbuchungsformular nutzen oder uns kontaktieren, erheben wir folgende Daten:

• Name und Kontaktdaten (Telefon, E-Mail)
• Informationen zu Ihrem Hund (Rasse, Größe, gewünschte Leistung)
• Wunschtermin und Anmerkungen
• Bei Neukunden: Zahlungsdaten für die Anzahlung (verarbeitet durch PayPal oder Stripe)

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten wie IP-Adresse, Browser-Typ und Zugriffszeitpunkt durch unseren Hosting-Anbieter (Vercel) protokolliert.

3. Zweck der Datenverarbeitung

• Bearbeitung und Bestätigung von Terminanfragen
• Kommunikation via WhatsApp oder E-Mail
• Abwicklung von Vorauszahlungen (Neukunden)
• Erinnerungsbenachrichtigungen vor dem Termin

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

4. Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nicht an Dritte verkauft. Eine Weitergabe erfolgt nur an:

• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. – bei Wahl der PayPal-Zahlung
• Stripe, Inc. – bei Wahl der Kreditkarten-Zahlung
• Vercel Inc. – Hosting-Dienstleister (Server in der EU wählbar)
• WhatsApp Ireland Limited – für die Terminbestätigung via WhatsApp

Alle Dienstleister sind zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet bzw. haben Standardvertragsklauseln abgeschlossen.

5. Speicherdauer

Kundendaten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung sowie gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre für steuerrelevante Unterlagen) gespeichert und danach gelöscht.

6. Ihre Rechte (DSGVO Art. 15–22)

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
• Löschung Ihrer Daten ("Recht auf Vergessenwerden", Art. 17)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20)

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich an: info@lepetitlouis.com

Sie haben zudem das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg.

7. Cookies und Google-Ads-Conversion-Messung

Wir verwenden das Google-Tag des Dienstes Google Ads (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), um zu messen, ob aus einem Anzeigenklick eine Terminanfrage entsteht. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Seiteninteraktionen sowie Anzeigen-Klickkennungen an Google übermittelt werden.

Vor Ihrer Auswahl wird der Google Consent Mode mit verweigertem Werbe- und Analysespeicher verwendet. Werbe- und Analyse-Cookies werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre Auswahl wird im lokalen Speicher Ihres Browsers gespeichert. Sie können sie jederzeit über Cookie-Einstellungen erneut öffnen und mit Wirkung für die Zukunft ändern. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

8. Google Maps

Wir verwenden Google Maps zur Darstellung unseres Standorts. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung.

9. Social Media

Unsere Social-Media-Profile (Instagram, Facebook, TikTok) werden von den jeweiligen Plattformbetreibern verwaltet. Beim Besuch dieser Profile gelten die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Plattform. Wir haben keinen Einfluss auf die dort erhobenen Daten.

10. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite abrufbar.